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- Vous achetez des tickets de télé-assistance par e-mails.
- Après réception de votre bon de commande, vous recevez un accès à notre plate-forme d'administration (identifiant / mot de passe).
- Dès lors que vous avez un besoin précis pour vos salariés ou vos managers, vous utiliser un ticket en spécifiant la nature du support, le nom du bénéficiaire, son e-mail, une description de la problématique (1 ticket=1 problème) et le degré d'urgence de l'intervention.
- Nous sélectionnons le consultant le plus à même de répondre à l'attente du bénéficiaire dans les délais impartis.
- Notre consultant prend contact avec le bénéficiaire par mail afin de l'aider dans la résolution de sa problématique (3 échanges maximum).
- Relecture d'un plan de communication.
- Correction orthographique d'un document.
- Recherche d'une information précise.
- Conseil juridique, social, ...
- Traduction d'un mémo.
- Etc, ...
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Nos sphères de compétences pour les salariés : - Motivation, performance,
soutien psychologique, orientation et développement personnel
Nos sphères de compétences pour les managers : - Culture, technologie, économie, finance, politique, marketing, communication, juridique, management, social, ...
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